KKL Luzern Website Platform Case

&why: KKL - mockup of KKL Website auf einem Laptop

KKL Luzern

Die Webplattform inspiriert zur Online-Buchung von Veranstaltungsorten auf der ganzen Welt.

Mit der B2B-Webplattform des KKL Luzern die Buchung von Veranstaltungsorten vorantreiben

Das KKL Luzern ist eines der besten internationalen Konzerthäuser. Es wurde von dem Weltklasse-Architekten Jean Nouvel entworfen. Neben herausragenden Veranstaltungsorten bietet es auch einen umfassenden Catering- und Veranstaltungsservice. Kurz gesagt: Das KKL Luzern ist die erste Adresse für High-End-Events in der Schweiz. Die Herausforderung bestand darin, dass ihre B2B-Website weder ihren Status, ihre Marke noch ihre Geschäftsziele widerspiegelte.

Wir arbeiteten zusammen, um das digitale Kundenerlebnis neu zu gestalten und die B2B-Konversionen zu verbessern. Unsere gemeinsame Vision war es, eine UX-gesteuerte Webplattform zu entwickeln, die Buchungen erhöht, interne Prozesse digitalisiert und die Nutzer beeindruckt. Eine Plattform, die weiter wachsen und ihren Status als digitale Referenz manifestieren wird.

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Erhöhte monatliche Website-Leads

80%

Durchsuchte Seiten pro Sitzung

+50%

Wir haben einen nahtlosen Marketingtrichter aufgebaut, um die Direktbuchungen von B2B-Kunden zu erhöhen und eine direkte Online-Buchung zu ermöglichen.

&why: Konzertszene im KKL mit Infografik zu Event-Kennzahlen auf Smartphone und schwarzem Hintergrund

&why: Übersicht von Seitenlayouts der KKL-Website

&why: Übersicht von UI-Komponenten und Designelementen des KKL-Designsystems

Eine architektonische Ikone inszenieren

Das KKL Luzern ist eine architektonische Majestät, und die neue Plattform sollte dies vermitteln. Wir haben ein 3D-Erlebnis entwickelt, das den Nutzern/Nutzerinnen einen geführten Rundgang durch eines der berühmtesten Gebäude der Schweiz ermöglicht. Aber das war noch nicht alles: Wir haben auch einen Konfigurator entwickelt, mit dem sie den passenden Raum für ihre Veranstaltung finden können.

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Partnerschaften für Skalierbarkeit und Wachstum

Als strategische Partner bieten wir derzeit Orientierung und Beratung für die Zukunft der KKL B2C Experience. Unsere Mission, dieses rennomierte Veranstaltungszentrum zu einem digitalen Benchmark zu machen, hat einen wichtigen Meilenstein erreicht, und wir freuen uns auf die kommenden Phasen.

&why: GBK - Meetingraum mit Menschen, Workshop-Situation

&why: GBK - Besprechungsraum mit Menschen, Workshop-Situation